Inte nöjd med din vård?

Patientnämnden

Om dina klagomål rör väntetider, bemötande, information etc ska du i första hand vända dig till Patientnämnden

Patientnämndens förvaltning i Stockholms läns landsting:
http://www.sll.se/verksamhet/halsa-och-vard/Patientnamnden-Stockholm/

Kommer du från ett annat landsting så ska du vända dig till patientnämnden i ditt hemlandsting.

Vill du ansöka om ekonomisk ersättning?

Enligt patientskadelagen kan den som drabbas av personskada i samband med hälso- sjuk- och tandvård i Sverige få ersättning om övriga förutsättningar är uppfyllda. För den som vårdas av privat vårdgivare enligt vårdavtal med landstingen/regionerna finns en patientförsäkring hos Patientförsäkringen LÖF (Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag).

Försäkringspatienter omfattas ej av landstingets/regionens patientförsäkring.

Stockholm Spine Center innehar en patientförsäkring genom IF skadeförsäkringar och dit skall man som försäkringspatient vända sig. Tel. 08-792 73 59

Härrör din skada från före 1 april 2013 gäller försäkring från Salus Ansvar. Tel. 0770-782 020

Vårdskada

Har du drabbas av vårdskada har du möjlighet att anmäla den till Inspektionen för vård och omsorg.

En anmälan bör innehålla:

Den händelse klagomålet avser

När händelsen inträffade

Namn, adress och personnummer

Anmälarens namn och adress (om annan än patienten)

Läs om anmälan på IVOs hemsida https://www.ivo.se/for-privatpersoner/

Använd blanketten ”Anmälan om fel i vården” när du gör en anmälan. Finns att ladda ner på hemsidan.

Anmälan skickar du till:

Inspektionen för vård och omsorg
Avdelning öst
Box 6202
102 34 Stockholm

Har du ytterligare frågor om anmälningar kan du kontakta vår patientsäkerhetsansvariga sjuksköterska på tel. 08-509 027 17